وجّه تطبيق إنستاباي تحذيرًا جديدًا للمستخدمين، دعاهم فيه إلى عدم مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مع أي شخص، مؤكدًا أن أي اتصال هاتفي يطلب هذا الرمز يعد محاولة احتيال تستهدف الاستيلاء على الحسابات أو البيانات المالية.
وأوضح التطبيق، عبر صفحته الرسمية على موقع “فيسبوك”، أن رمز OTP يُستخدم فقط للتحقق من هوية المستخدم عند تنفيذ بعض العمليات، مشددًا على ضرورة الحفاظ على سريته وعدم الإفصاح عنه لأي جهة مهما كانت، لحماية الحسابات من محاولات النصب الإلكتروني.
ويأتي هذا التحذير في ظل التوسع المستمر في استخدام تطبيق إنستاباي لإجراء التحويلات المالية الفورية بين الحسابات البنكية، إلى جانب خدمات أخرى تشمل الاستعلام عن الرصيد، وسداد الفواتير، وإجراء التبرعات، واستخراج كشف مختصر بالمعاملات.
ويطبق إنستاباي رسومًا على التحويلات منذ الأول من أبريل 2025، بواقع 0.1% من قيمة المعاملة، مع حد أدنى 50 قرشًا وحد أقصى 20 جنيهًا للعملية الواحدة. كما يتيح التطبيق 10 عمليات مجانية شهريًا للاستعلام عن الرصيد أو كشف الحساب المختصر، ثم يتم احتساب 50 قرشًا على كل عملية إضافية.
وتبلغ حدود التحويل عبر التطبيق 70 ألف جنيه للمعاملة الواحدة، بينما يصل الحد الأقصى لإجمالي التحويلات اليومية إلى 120 ألف جنيه، و400 ألف جنيه كحد أقصى للتحويلات الشهرية.
وأكدت شبكة المدفوعات اللحظية أن هذه الرسوم تأتي ضمن خطة تطوير خدمات إنستاباي وتعزيز البنية التحتية للمدفوعات الرقمية، مع الالتزام بإظهار قيمة الرسوم للمستخدم قبل تنفيذ أي معاملة، وتوفير قنوات دعم رسمية للرد على استفسارات العملاء.
ونصح التطبيق المستخدمين بعدم مشاركة أي بيانات سرية، خاصة رموز التحقق، مع أي شخص أو جهة تدّعي تمثيل البنك أو التطبيق، والاعتماد فقط على القنوات الرسمية عند الحاجة إلى الدعم الفني، لتجنب الوقوع ضحية لعمليات الاحتيال الإلكتروني.
