شهدت منصتا فيسبوك وإنستجرام، التابعتان لشركة ميتا، اليوم الجمعة، عطلًا تقنيًا مفاجئًا أثر على عدد كبير من المستخدمين في مختلف أنحاء العالم، وتسبب في صعوبات متعلقة بتسجيل الدخول والوصول إلى بعض الخدمات الأساسية داخل التطبيقين.
وأفاد مستخدمون بتعرضهم لرسائل خطأ متكررة أثناء محاولة الدخول إلى حساباتهم أو تصفح الصفحات، من بينها إشعارات تطالب بتحديث التطبيق قبل إعادة المحاولة، إلى جانب بطء ملحوظ في تحميل المنشورات وتعطل جزئي لبعض الوظائف والخدمات.
وأظهرت منصات رصد الأعطال التقنية ارتفاعًا مفاجئًا في عدد البلاغات المرتبطة بتوقف الخدمة أو تراجع أدائها، ما يشير إلى وجود مشكلة تقنية واسعة النطاق أثرت على شريحة كبيرة من المستخدمين خلال فترة زمنية قصيرة.
وتشير التقديرات الأولية إلى أن العطل قد يكون مرتبطًا بخلل في البنية التشغيلية للخدمات أو نتيجة تحديثات تقنية داخلية، إلا أن هذه الفرضيات لم تؤكد رسميًا حتى الآن من جانب الشركة المالكة للمنصتين.
وحتى وقت إعداد هذا التقرير، لم تصدر شركة ميتا أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المدة المتوقعة لاستعادة الخدمات بشكل كامل، فيما يواصل المستخدمون متابعة المستجدات انتظارًا لعودة المنصتين إلى العمل بصورة طبيعية خلال الساعات المقبلة.
