كشف محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن تعامل الجهاز مع نحو 23 ألف شكوى تتعلق بتسجيل خطوط محمول باستخدام بيانات مواطنين دون علمهم، وذلك في إطار إجراءات فحص ومراجعة منظومة تسجيل خطوط المحمول.
وأوضح شمروخ، خلال مؤتمر صحفي، أن الجهاز فحص بيانات مرتبطة بنحو 700 ألف خط محمول، بهدف التأكد من سلامة إجراءات التسجيل والتحقق من أن الخطوط مسجلة بالفعل باسم أصحاب البيانات المستخدمة في التعاقد.
وأشار الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن عمليات الفحص تستهدف التأكد من أن الشخص الذي حصل على خط المحمول هو صاحب بطاقة الرقم القومي المستخدمة في إجراءات التسجيل، خاصة في ظل إمكانية استغلال بيانات بعض المواطنين للحصول على خطوط دون علمهم.
وأضاف أن الجهاز أحال شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة، على خلفية وقائع تتعلق بتسجيل خطوط بأسماء مستخدمين دون علمهم، لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة والتحقيق في الوقائع التي قد تتضمن شبهة تزوير أو مخالفات.
وأكد شمروخ أن منظومة التحقق البيومتري والهوية الرقمية، التي بدأ إطلاقها بصورة تجريبية، تمثل إحدى الآليات المهمة للحد من تكرار هذه الوقائع، من خلال التحقق من هوية العميل ومطابقة بياناته قبل إتمام إجراءات الحصول على الخط أو تنفيذ أي معاملة.
وأوضح أن الاعتماد على التحقق الإلكتروني من هوية المستخدم يسهم في تقليل فرص استغلال بيانات المواطنين في تسجيل خطوط أو إجراء معاملات دون علمهم، فضلًا عن إتاحة توثيق إجراءات التعاقد والتوقيع عليها إلكترونيًا، بما يعزز من مستويات الحماية والموثوقية في خدمات الاتصالات
